Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Winkel voor modeartikelen (hierna “wij”, “ons” of “onze”), gevestigd op 1799 Brahmslaan, Voorschoten, NL 2253CJ en bereikbaar via [email protected], hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en websitekarakter

Onze website nl-stevemadden.com richt zich op stijlbewuste consumenten wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden) die op zoek zijn naar hoogwaardige modeartikelen, waaronder schoenen, kleding en accessoires voor dames, heren en kinderen. Onze stijl is modern, toegankelijk en klantgericht, wat terug te zien is in dit privacybeleid.

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om uw winkelervaring te optimaliseren:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres.
• Betalinggegevens: Creditcardgegevens (alleen tijdens transactie, niet opgeslagen), PayPal-informatie.
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, retourinformatie.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken (via cookies).
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice.

3. Gebruik van uw gegevens

Uw gegevens worden gebruikt voor:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Klantenservice en ondersteuning
• Fraudepreventie en beveiliging
• Verzenden van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)
• Verbeteren van onze website en diensten
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Delen van gegevens

We delen uw gegevens alleen wanneer noodzakelijk met:

• Betalingsverwerkers (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) voor transactieverwerking
• Verzendpartners voor orderlevering
• IT-serviceproviders voor websiteonderhoud
• Wettelijke autoriteiten wanneer vereist door wetgeving

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We implementeren strenge beveiligingsmaatregelen:

• SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
• PCI DSS-compliant betalingsverwerking
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens
• Gegevens worden opgeslagen binnen de EU/EEA

Creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen – deze worden direct verwerkt door onze beveiligde betalingspartners.

6. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u recht op:

• Inzage in uw opgeslagen gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Beperking van verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Bezwaar tegen direct marketing

Verzoeken kunnen worden ingediend via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies voor:

• Winkelwagenfunctionaliteit
• Website-analyse (Google Analytics)
• Persoonlijke voorkeuren onthouden
• Advertentiepersonalisatie (optioneel)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Ons cookiebeleid bevat meer details over specifieke cookies en hoe u deze kunt uitschakelen.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail.

9. Contact

Bedankt voor uw vertrouwen in Winkel voor modeartikelen – uw bestemming voor stijlvolle schoenen, kleding en accessoires tegen betaalbare prijzen.